En este período se han regsitrado 570 incidencias, un 3% de los hogares del ámbito del proyecto, la mayoría relacionadas con los problemas en la recepción de la señal

Un mes despúes de que el ministro de Industria, Comercio y Turismo, Miguel Sebastián, diera por finalizadas las emisiones analógicas en el ámbito del proyecto piloto Soria TDT, que abarca 162 localides y 51.000 ciudadanos, la entidad pública Red.es ha contabilizado más de 1.700 llamadas telefónicas, la mayoría consultas informativas sobre el uso del receptor TDT, la sintonización de los canales o cómo ordenar los canales, resolviéndose positivamente en menos de 24 horas más del 95% de estas cuestiones, según los datos oficiales.

Asimismo, durante este mes se han registrado 570 incidencias, un 3% de los hogares del ámbito del proyecto, que tienen que ver en su mayoría con problemas en la recepción de la señal de televisión, resueltos con la reorientación de la antena receptora a otro centro emisor o con la mejora de la instalación de la antena; solicitudes de receptores TDT para colectivos especiales; y dificultades en la recepción o sintonización de determinados canales, que han implicado la mejora de la instalación de usuario o la correcta sintonización de los canales.

A pesar de estos percances, Red.es asegura que desde el pasado 23 de julio no se ha detectado ningún fallo de señal en toda la zona de cobertura. Los técnicos del proyecto Soria TDT se han desplazado en más de diez ocasiones para realizar medidas de comprobación en zonas con incidencias y en ningún caso han registrado problemas de cobertura. Además, todos los centros emisores están monitorizados remotamente y no se ha detectado ningún problema de señal.

El mismo 23 de julio se puso en marcha un plan de contingencia, con objeto de resolver las dudas de los ciudadanos y solucionar, en el menor tiempo posible, las incidencias que pudieran plantearse. Este plan contempla, entre otras medidas, la activación de más de 30 instaladores de telecomunicaciones, la supervisión permanente de la disponibilidad de la señal digital, o la puesta en funcionamiento de un teléfono de atención específica a usuarios.

El proyecto piloto de transición a la Televisión Digital Terrestre realizado en Soria contemplaba garantizar la cobertura digital en todas las zonas geográficas que disponían previamente de señal analógica.

Vía satélite

En aquellas localidades dentro del ámbito territorial abarcado por el proyecto que no recibían previamente la señal analógica, o lo hacían con una calidad muy baja, y dónde tampoco llega con niveles suficientes la nueva señal digital terrestre, se ha procedido a instalar un novedoso receptor vía satélite.

En estos casos , se trata de, aplicando un tecnología puntera desarrollada por la industria nacional expresamente para el proyecto, mejorar las condiciones de recepción y disponibilidad del servicio de televisión a unos ciudadanos que, hasta el momento, o no tenían televisión o accedían al mismo en las condiciones más precarias.

Asimismo, se ha constatado la existencia de algunas de algunas localidades que, por razones de proximidad y si bien no estando incluidas en el ámbito geográfico del proyecto, deben ser beneficiarias de la misma solución.

Es el caso de Lumías, con 11 habitantes empadronados, Caracena, con 29 vecinos, y La Riba de Escalote, con 23. En las próximas semanas se procederá a solucionar la problemática de recepción de televisión en estas localidades sorianas.

El compromiso del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio con el proyecto Soria TDT es responder lo más rápidamente posible a todos los requerimientos de aquellos vecinos de las localidades incluidas en su ámbito geográfico de referencia que hayan tenido algún problema con la recepción de la señal de televisión después del cese de las emisiones en analógico del pasado 23 de julio.

El mencionado plan de contingencia estará operativo hasta finales de septiembre para la atención de llamadas y la resolución de incidencias. .

El número de teléfono disponible para realizar cualquier tipo de consulta sobre aspectos generales de la Televisión Digital Terrestre y, en particular para las consultas específicas de los ciudadanos abarcados por el proyecto piloto Soria TDT, es el 901 201 004.

El Ministerio de Industria, Turismo y Comercio ha aportado 3,25 millones de euros a este proyecto.

A Fonsagrada

El próximo 5 de septiembre se cumplen cinco meses del apagón analógico en el municipio de A Fonsagrada (Lugo). El alcalde, Argelio Fernández, asegura que el balance de esta experiencia es "positivo", pero reconoce que es "complicado" dar cobertura digital al 100% a los 280 núcleos de población, que congregan a 4.800 habitantes.

Hace tan sólo ocho días, explica el regidor del municipio gallego, tuvo que instalarse un emisor nuevo, y en los próximos días se tendrá que colocar otro más, con el propósito de llegar a las poblaciones enclavadas en los valles de Piñeira y Freixo, que son dos zonas que "carecían por completo de señal analógica".

El alcalde señaló que, ayer mismo, se había puesto en contacto con responsables de la Xunta de Galicia para insistir en que se adopten las medidas necesarias para cumplir el objetivo de esta actuación en su totalidad. "Están comprometidos", aseguró el primer edil, haciendo hincapié en que "las cosas van despacio", ya que la instalación de cada emisor nuevo requiere de un "largo" proceso administrativo.

El municipio de A Fonsagrada, que abarca una extensión de 450 kilómetros cuadrados, fue seleccionado como un plan piloto de transición a la tecnología digital, a iniciativa de la Secretaría General de Comunicación de la Xunta. Los técnicos consideraron que las características demográficas y orográficas de A Fonsagrada son un buen laboratorio digital para ponerlo a prueba de cara al apagón analógico que será una realidad en todo el país en abril de 2010.

El proyecto partió con un presupuesto inicial de 400.000 euros, financiado por las administraciones locales, autonómicas y estatales y por la firma tecnológica valle Televés, pero las actuaciones que se están llevando a cabo para subsanar las deficiencias están elevando el coste de este plan piloto. A falta de cuantificar cuánto supondrá este sobrecoste, el alcalde de A Fonsagrada asegura que "ha habido que añadir, así que se ha ido por encima del presupuesto".

No obstante, Argelio Fernández apela a la paciencia y asegura que en el municipio son conscientes de "las complicaciones de una nueva tecnología en un territorio complicado como éste, rural y de montaña, y sabemos entenderlo".

El encendido digital en este entorno lucense se llevó a cabo en cuatro fases. La primera concluyó el pasado mes de octubre, en la que se permitió ampliar la oferta a más de veinte canales y mejorar notablemente la calidad de imagen y sonido, en este municipio en el que únicamente se veían los dos canales de Televisión Española y la autonómica TVG, no en todas las zonas.

"A Fonsagrada se adelantó en este y lo mejor ha sido la calidad que se ganado en la imagen", concluyó el alcalde.

El Heraldo de Soria