La Agencia Española de Protección de Datos autorizó en el 2006 la transferencia internacional de datos personales de clientes de ONO a subcontratas que operan en Chile.

Sin embargo, la dirección de ONO sigue negando la existencia de Call centers en Chile y no ha informado a los trabajadores, a pesar de los requerimientos, de la existencia de subcontratas, Unísono y Sitel, que operan en el país andino. Por otro lado, ONO tampoco ha notificado a sus clientes la transferencia internacional de sus datos personales

Ono sigue sin reconocer que tiene centros de Atención al Cliente fuera de España. Pero, tal y como CGT ha podido comprobar e informa de ello, los expedientes que esta compañía tiene en la Agencia Española de Protección de Datos sobre los Call-Center que ha abierto en Chile están ahí: Expediente nº: TI-00028-2006 y expediente nº: TI-00032-2006-

En la web de la AGPD https://www.agpd.es/index.php?idSeccion=547 se pueden leer estos expedientes. Se pone así de manifiesto cómo deambulan nombres, cuentas corrientes, etc.... en manos de las grandes multinacionales, con el objeto de montar Call centers fuera de las fronteras españolas.

Esto hace pensar que a los servicios de atención al cliente de Ono en España les queda muy poco de vida. Es más que seguro que Ono ya tenga fecha para su final.

CGT denuncia que Ono sigue sin informar a este sindicato de las subcontratas que tienen en este momento fuera del país para atender a sus clientes. Desde que CGT tuvo conocimiento de estas aperturas en Chile no ha dejado de trabajar para ir recopilando información y trasladarla rápidamente a sus afiliados y afiliadas.

La opinión pública es desconocedora de esta realidad que convierte a los grandes del capital en dueños de nuestros datos, y que con ellos comercializan para su propio interés. CGT lanza las siguientes preguntas: ¿Quién garantiza la seguridad de nuestros datos en el país de destino, en este caso, Chile?, ¿Y cuáles son las garantías legales existentes en los países donde, desde hace poco, residen nuestros datos?


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