...lanzan un canal de ayuda al consumidor en internet

Antena3 y la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) han creado un canal de ayuda al consumidor a través de Internet donde los usuarios pueden conocer de primera mano todas las materias vinculadas con el ámbito del consumo.

El canal Antena3Consumo, al que se podrá acceder a través del portal www.antena3.com, ya está operativo y cuenta con un consultorio donde, de forma directa, los especialistas de la OCU resolverán las preguntas relacionadas con los derechos que amparan al consumidor a la hora de hacer una reclamación: trámites a seguir, dónde debe dirigirse, etc.

Asimismo, Antena3Consumo incorpora una serie de simuladores diseñados por la OCU. Con ellos, el consumidor puede ver cuál es la mejor tarifa de telefonía fija, móvil o ADSL, en función de sus hábitos y consumos para sacar el mejor provecho a su bolsillo. También incorpora una herramienta con la que se puede calcular el ahorro que le supondría cambiar su crédito hipotecario a otra entidad financiera.

La salud tiene su espacio y con las herramientas puestas a disposición de Antena3Consumo por la OCU se puede informar sobre cuáles son los beneficios y los riesgos que tienen las dietas más famosas para reducir peso y, sobre todo, su base científica y la necesidad de un control médico.

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