Telefónica España ha lanzado un nuevo concepto de Imagenio con el que, a partir de ahora, sus abonados podrán contratar la opción que más se adapte a sus gustos y necesidades, como había avanzado el número de septiembre de la revista "TELE DIGITAL". La nueva plataforma puede contratarse en diferentes modalidades. Por una parte, habrá dos paquetes iniciales de canales: Imagenio Básico (30 canales) o Imagenio Familiar (60 canales). Y a partir de aquí, si el cliente lo desea, podrá añadir paquetes de canales agrupados por temáticas, denominados "Favoritos", así como configurar la plataforma con canales a la carta disponibles individualmente. Además, y con el objetivo de que el usuario disponga de la mayor flexibilidad, el cliente no tendrá ningún tipo de restricción para cambiar la opción que más le convenga, durante el tiempo que estime oportuno. Y lo podrá hacer de una manera cómoda y fácil, tanto desde su televisor, como a través de la web www.telefonicaonline.com.

Por otro lado, e independientemente de la opción elegida, los usuarios podrán disfrutar de contenidos de vídeo bajo demanda, como: fútbol (Liga y Copa del Rey), más de trescientas películas, documentales y series, noticias y música a la carta, así como una serie de servicios interactivos.

Actualmente, y hasta el 10 de noviembre, los clientes que contraten la opción "Trío" (llamadas nacionales, provinciales y metropolitanas, ADSL y TV) o "Dúo" (sin ADSL) podrán beneficiarse de una promoción que incluye el alta a la plataforma gratuítamente, un bono fijo-móvil de 120 minutos al mes, durante medio año para todas las llamadas a todas las operadoras móviles nacionles y la instalación y el router inalámbrico por 34,95 euros.

A pesar de todas estas facilidades, en poco más de dos años que lleva funcionando, la plataforma no ha llegado al medio millón de abonados, especialmente debido a problemas técnicos de adaptación de sus centralitas y a sobrecarga en la red. Según expertos del mercado, en muchas ocasiones, sus operarios dan de alta a más clientes de lo que la capacidad de sus líneas lo permite, por lo que éstas se bloquean constantemente y dejan a muchos abonados sin servicio, durante un tiempo, con el perjuicio de que no se les abona el dinero perdido.

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